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Para cualquier pregunta sobre su entrada y el evento, consulte las respuestas en nuestras “Preguntas frecuentes” a continuación. Si todavía tiene alguna pregunta, puede escribirnos un mensaje a través del formulario, el equipo estará encantado de ayudarle.

Si tiene alguna pregunta sobre sus entradas, puede contactar a Weezevent: support@weezevent.com

      PREGUNTAS FRECUENTES

      * ¿Mi entrada es  nominativa ?

      No > Su entrada contiene su nombre y apellido, pero puede transferirla a una tercera persona, no hay verificación de identidad en la entrada.

      * ¿Mi entrada es reembolsable o es posible un cambio ?

      No > No tenemos la opción de reembolsar las entradas. Si finalmente no puede asistir al evento, tiene la oportunidad de revender la entrada.

      En caso de error de ciudad durante la compra, puede contactarnos a través del siguiente formulario.

      * ¿Están subtituladas las películas? 

      > Las películas extranjeras se proyectan en versión original con subtítulos.

      * No consigo pagar mi entrada, ¿qué hacer? 

      Si tiene un mensaje de error de pago, no se le cobrará. Es aconsejable esperar 24 horas antes de intentarlo de nuevo o intentarlo con otra tarjeta de crédito o desde otro navegador de Internet. Nuestro proveedor bancario bloquea algunos parámetros que no controlamos.

      * ¿Hay un intermedio?

      > Está previsto un descanso de 15-20 minutos.

      * ¿Están numerados los asientos? 

      No > Se puede sentar donde quiera, "por orden de llegada". El horario de apertura de puertas está escrito en su entrada.

      * ¿Puedo llegar después del inicio de las proyecciones? 

      > Si llega tarde, puede entrar en la sala, pero asegúrese de hacerlo con la máxima discreción, para no molestar a los demás espectadores.

      * ¿Tengo derecho a traer comida?

      No > Como norma, la comida está prohibida en los cines, pero se tolera el agua. Dependiendo de la ciudad, encontrará refrescos y snacks en venta.

      Le Festival du Film de Montagne
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