CONTACTO

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Para contactar con nosotros, rellene el formulario más abajo y estaremos encantados de ayudarle. Para cualquier pregunta sobre su entrada y el evento, consulte las respuestas en nuestras “Preguntas frecuentes” a continuación.

      PREGUNTAS FRECUENTES

      * ¿Mi entrada es nominativa ?

      NO: Su entrada contiene su nombre y apellidos, pero puede transferirla a una tercera persona.

      * ¿Mi entrada es reembolsable o es posible descambiarla ?

      NO: Si Ud. no puede asistir al evento, puede entregar la entrada a otra persona.

      En caso de error de ciudad durante la compra, puede contactarnos a través del formulario más abajo.

      * ¿Qué pasa si el evento se cancela ?

      Si el evento se cancela por causa de nuevas restricciones sanitarias o por otra razón, las entradas serán reembolsadas en su integralidad.

      * ¿Están subtituladas las películas? 

      SI: Todas las películas extranjeras se proyectan en versión original con subtítulos en castellano.

      * No consigo pagar mi entrada, ¿Qué hacer? 

      Si tiene un mensaje de error de pago, no se efectuará ningún cobro a su cuenta. Es aconsejable esperar 24 horas antes de intentarlo de nuevo o intentarlo con otra tarjeta de crédito o desde otro navegador de Internet. 

      * ¿Hay un descanso?

      SI: Habrá un descanso de 15/20 minutos. La duración total de las películas es de aproximadamente dos horas y media.

      * ¿Están enumerados los asientos? 

      NO: Los asistentes se sentarán por orden de llegada. El horario de apertura de puertas viene mencionado en su entrada.

      * ¿Puedo llegar después del inicio de las proyecciones? 

      SI: Si llega tarde, puede entrar en la sala, pero asegúrese de hacerlo con la máxima discreción, para no molestar a los demás espectadores.

      * ¿Tengo derecho a traer comida?

      NO: Como norma, la comida está prohibida en los cines. Dependiendo de la ciudad, encontrará refrescos y snacks en venta.